Objetivos de CPL, CAC y LTV en programas GLP-1
Rangos con los que trabajamos en Miami: pérdida de peso médica general 18-30 USD de CPL, GLP-1 específico (semaglutida, tirzepatida) 22-36 USD, programas combinados con nutrición y seguimiento 20-32 USD. La conversión de lead a consulta va de 25% a 40% y de consulta a programa pagado de 35% a 55%.
Los objetivos: CPL bajo 30 USD, costo por consulta asistida bajo 160 USD y CAC bajo 400 USD. Con mensualidad de 250 a 550 USD y permanencia media de 6 a 9 meses, el valor de vida por paciente va de 1.500 a 4.000 USD, así que un CAC de 400 USD se paga en el primer o segundo mes. La palanca real no es bajar el CPL, es subir la permanencia.
Publicidad de GLP-1: lo que se puede y lo que bloquea la cuenta
Meta y Google restringen la publicidad de medicamentos de prescripción y de pérdida de peso. Prohibido en la práctica: fotos de antes-y-después de cuerpo, señalar el sobrepeso del usuario, prometer cantidad de kilos, y en muchos casos nombrar marcas comerciales del medicamento. Insistir con esos ángulos termina en cuenta restringida.
Lo que sí funciona y se aprueba: hablar de salud metabólica, evaluación médica, acompañamiento profesional, seguimiento mensual y resultados descritos en términos clínicos generales. En Google Ads se trabaja la intención por término genérico y de ubicación, y se deja el detalle del tratamiento para la landing y la consulta, no para el anuncio.
Precalificación: el filtro que salva la agenda médica
Este vertical genera muchísimos leads curiosos que preguntan precio y desaparecen, o que no son candidatos clínicos. Sin filtro, la agenda del médico se llena de consultas que no cierran y el costo por paciente se dispara.
Con WhatsApp con IA precalificamos IMC aproximado, condiciones relevantes, medicación actual y presupuesto mensual, y explicamos el rango de precio antes de agendar. Así la consulta la ocupa el candidato viable, y el resto queda en un flujo de nutrición o de seguimiento más económico en lugar de perderse.
Retención: donde se gana o se pierde el negocio
En GLP-1 el margen no está en la primera venta sino en el mes 4 al 9. El paciente que abandona en el segundo mes deja el CAC sin amortizar. Las causas típicas son efectos secundarios sin acompañamiento, expectativa mal fijada y falta de contacto entre controles.
Montamos flujos de seguimiento por WhatsApp y email con recordatorio de dosis, control mensual, contenido de alimentación y encuesta de efectos, más recuperación automática del paciente que no renovó. Eso sube la permanencia media y con ella el LTV, sin gastar un dólar más en pauta.
Miami por barrio y precio: Brickell no compra como Hialeah
Brickell, Coral Gables, Aventura y Miami Beach aceptan programas premium con acompañamiento completo; Hialeah, Doral, Kendall y Homestead responden mejor a mensualidad accesible, primera consulta con precio bajo y plan de pago. Una sola campaña "Miami" siempre paga de más.
Separamos por corredor con oferta y precio distintos y movemos presupuesto mensual hacia el ZIP con mejor costo por paciente que efectivamente inicia programa, no hacia el que da leads más baratos.