Marketing digital para pymes: por dónde partir (y dónde NO gastar)
El error número uno de las pymes es repartir el presupuesto en todo un poco: un community manager para redes, unos panfletos, una página web que nadie visita. El orden correcto para una pyme de servicio en Chile es: primero Google (búsqueda + Maps), porque ahí está la gente que ya te está buscando; después Meta Ads para generar demanda; y siempre un WhatsApp que conteste rápido, porque el lead que no se responde en 5 minutos se enfría y se va con la competencia.
¿Dónde no gastar al inicio? En branding masivo, en influencers sin código de descuento medible, y en 'presencia en todas las redes'. Una pyme no necesita estar en todas partes: necesita que cuando alguien busca 'dentista en Puente Alto' o 'abogado laboral Concepción', aparezca ella y conteste primero.
Cuánto debe invertir una pyme en marketing digital en Chile
La cuenta honesta: con menos de $300.000 CLP/mes de pauta es difícil generar volumen suficiente para que el algoritmo aprenda. El punto de partida sano para una pyme es $400.000 a $500.000 CLP/mes de inversión publicitaria más el fee de gestión, que en Marketboost va entre $400.000 y $1.000.000 CLP según la estrategia, el embudo y el trabajo que haya que realizar, sin permanencia.
¿Y el retorno? Depende del rubro, pero como referencia de nuestras cuentas: clínicas y servicios profesionales ven CPL entre $5.000 y $15.000 CLP; retail y ecommerce trabajan con ROAS 3x-5x. Si tu ticket promedio supera los $100.000 CLP, pocas inversiones retornan tan rápido como Google Ads bien hecho. Agenda una videollamada gratuita y te proyectamos los números de tu rubro.
El problema que nadie le cuenta a las pymes: los leads que se pierden
La mayoría de las pymes no tiene un problema de 'pocos clientes que llegan' — tiene un problema de clientes que llegan y nadie atiende a tiempo. El WhatsApp del negocio lo ve el dueño entre reunión y reunión, los formularios web se responden al día siguiente, y el lead ya compró en otro lado.
Por eso todos nuestros planes para pymes incluyen chatbot de WhatsApp con IA: contesta en 30 segundos a cualquier hora, hace las preguntas de calificación, agenda en tu calendario y deriva a un humano solo cuando el lead está caliente. Es literalmente duplicar el resultado de la misma pauta sin gastar un peso más en anuncios.
Rubros de pymes con los que trabajamos
Clínicas médicas, dentales y estéticas; abogados y estudios jurídicos; talleres mecánicos; inmobiliarias y corredores; restaurantes y gastronomía; ecommerce y retail; servicios a domicilio (gasfitería, electricidad, aseo, jardinería); educación y preuniversitarios; gimnasios y centros de estética; y B2B de todo tipo.
Trabajamos con pymes de Santiago (todas las comunas) y de regiones: Viña del Mar, Concepción, Temuco, Antofagasta, La Serena, Rancagua, Talca, Chillán, Puerto Montt e Iquique, 100% remoto con reuniones por videollamada.